SHUTTLE99 及其網站的私隱政策

SHUTTLE99 註冊辦事處位於 Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, 10111 Harju maakond, Tallinn, 爱沙尼亚,是一家透過不同品牌和域名(包括 creditnow.hk)(下稱「本網站」)向消費者提供 金融產品及服務 領域資訊服務的公司。

我們深知讓用戶了解其個人資料的處理方式至關重要。因此,我們以極其審慎和透明的態度處理一切與您的私隱和安全相關的事宜。在這方面,我們不遺餘力地採取一切必要措施,以確保保護我們所持有的用戶資料, 並承諾根據現行法律和未來的技術發展不斷改進。本政策僅適用於我們所收集的資料和信息。

資料保護基本資訊

我們將概述有關私隱政策的資訊。您可在下文找到詳細說明,如有任何疑問或建議,歡迎隨時透過處理您的權利所指定的電郵地址與我們聯絡。我們樂意為您提供協助。

補充資訊

1.- 誰是您資料處理的負責人?

SHUTTLE99 是您資料處理的負責人。

聯絡資訊
地址: Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, 10111 Harju maakond, Tallinn, 爱沙尼亚
電郵: onlyforclients@shuttle99.com

2.- 我們收集哪些個人資料?從何處收集?如何使用?

根據相關法規,所有能夠單獨或與其他資料一起識別或使自然人可被識別的資料,例如姓名、聯絡資料、電話號碼、電郵、稅務識別號碼、身份證資料、工作公司資料、銀行賬戶號碼等,均被視為個人資料。

從網站收集的用戶資料僅限於開展我們業務所必需的資料:根據用戶的個人狀況和需求,比較產品(金融、旅遊等)並協助用戶向我們合作的機構申請產品。

我們的用戶透過在網站註冊或其他方式(例如透過電話、電郵或其他託管本網站服務的網頁)自願向我們提供其資料。

SHUTTLE99 保留為私隱政策所述目的使用資訊的權利,包括但不限於:

• 防止欺詐。
• 身份核實。
• 審查用戶的信貸狀況。
• 評估貸款申請。
• 收取未償還債務。
• 研究用戶偏好以提供可能符合其興趣的商品和服務。
• 發送符合客戶特徵和需求的產品資訊(金融、旅遊等)。
• 透過不同方式(電話、電郵、短訊、郵寄等)發送優惠。
• 為用戶提供更好的服務並滿足其需求。
• 追蹤所請求的服務。
• 讓您了解所請求服務的最新資訊。
• 市場研究。

如用戶對金融服務感興趣,為了提供更優質的服務,客戶資料需與其他檔案中的資料一併處理。信貸評級機構 (例如 TransUnion 及 Experian) 可能會提供在我們網站註冊的客戶資訊,特別是可能提供有關用戶過往與其他金融機構的還款行為或其他付款承諾的資訊。

本網站使用網站使用統計數據(例如由 Google Analytics 和 Google AdWords 收集的數據)。這些資料由本網站自動收集和處理,並可轉移給第三方進行分析。此類資料包括瀏覽的網站、瀏覽時間、瀏覽器資訊、IP 地址、訪問時間、用戶到達本網站的網頁地址、瀏覽頁面的參數(如 UTM 參數)及其他類似資料。

本網站亦可能使用透過不同方式(電話、電郵、社交網絡)溝通的人士資料,以及透過社交網絡與本網站建立任何連結或關聯的人士資料,以改善服務並向客戶提供更相關的資訊(由本網站或第三方提供的服務)。

本網站承諾不會收集有關客戶或用戶的不必要資訊,將極為審慎地處理他們提供的個人資訊,並在資料處理的任何階段均遵守應有的保密義務。

我們亦可能於現在或將來使用您的資料來發掘我們其他可能符合您興趣的產品;評估信貸和保險風險、組織、融資和管理保險及處理索賠; 識別、預防、偵測或打擊欺詐、洗錢及其他罪行;執行其他監管控制;讓您了解貸款的最新資訊;進行市場研究以及開發我們向第三方提供的產品和服務。

3.- 我們會保留用戶資料多久?

本網站將在提供服務期間保留用戶資料,只要用戶未要求刪除,並在符合現行法規所規定的必要保存期限內保留。

本網站承諾保密地維護和保存用戶提供給我們的個人資料,確保其安全並防止未經授權的第三方訪問。

本網站可能會根據適用的法律條文和法規,向主管公共機構披露個人資料及其電腦系統中可提供和被要求提供的任何其他資訊。 在本網站可能因法律關係或義務或合約執行或合約前措施的應用而須承擔某種責任的情況下,個人資料將在法律規定的期限內保留。

4.- 處理用戶資料的合法依據是什麼?

處理用戶資料的法律依據是用戶本人的同意。資料處理是提供所請求服務以及後續提供各種性質產品和服務(主要是金融或旅遊)所必需的。

這些處理並非互為條件,因此撤回其中一項同意並不代表放棄另一項。

5.- 您的資料將被傳送給哪些接收方?

我們用戶的資料可傳送給同一集團旗下公司或關聯公司,以管理所請求的服務。

此外,用戶資料將提供給與本網站合作的機構和中介(金融或旅遊),並在獲得用戶事先同意的情況下由他們處理,以便提供有關福利或優惠的所請求資訊。

根據現行法例,客戶無義務提供其個人資料及/或授予本網站使用權限。客戶有權禁止使用個人資料,因此客戶提供此類資訊完全屬自願性質。 客戶確認同意後,即自動接受本頁所列的所有條款。

客戶發送請求後,本網站將立即獲授權批准並將此個人資料發送給與本網站合作的一個或多個機構和中介,以便他們向用戶提出建議。 客戶透過本網站發送請求,即表示接受本政策的所有原則,從而允許本網站及其合作夥伴使用電郵地址和電話號碼與用戶溝通,以處理請求並以最適合用戶的方式提供服務。 本網站的合作夥伴保留在第三方參與下核實和評估用戶狀況的權利。本網站本身不提供任何類型的金融或旅遊服務。

為此,資料擁有人須接受本網站已正式簽訂合作協議的機構的私隱和資料處理條款。您可在網站 https://creditnow.hk/partners-terms 查閱本網站不同合作夥伴或聯屬公司的私隱政策。第三方網站的私隱政策並非本網站的責任,因此客戶應仔細審閱我們網站連結的網站的私隱政策。

我們在事先獲得同意並按照資料擁有人的指示下轉讓個人資料的機構,將對收到的申請進行審查。他們將根據產品營銷中確立的標準進行審查,並可根據現行法律要求查閱與履行或違反付款義務相關的檔案。

本網站可根據適當的保障措施(例如歐盟委員會批准的標準合約條款或充分性決定)與歐盟以外的資料處理者合作,以協助管理其服務,確保即使在歐盟境外亦能保障資料私隱。

6.- 聯絡途徑

我們及前述第三方可透過電話、短訊、Whatsapp、傳統郵件、傳真或自動訊息與用戶聯絡(除非用戶明確表示不授權)。本文件的相關部分詳細說明用於商業和營銷目的的聯絡方式。

7.- 資料的真實性

用戶必須填寫表格並向本網站提供真實、準確、完整和最新的資料。在任何情況下,如所提供的資訊和資料並非真實、準確、完整和最新,用戶將對可能對他人造成的任何直接或間接損害或損失承擔唯一責任。

本網站保留權利將所有提供虛假、不準確、不完整和未更新資料的用戶排除在所提供的服務之外,且不影響可能依法採取的其他行動。

本網站用戶必須為具有法定年齡且具備完全行為能力的人士。18歲以下人士不獲授權使用我們的服務。

8.- 用戶在向我們提供資料時享有哪些權利?

任何人均有權確認我們是否正在本網站處理您的個人資料。

相關人士有權查閱其個人資料、在資料不準確時要求更正,或在資料因各種原因(包括但不限於不再需要用於收集目的)而要求刪除。

在某些情況下,相關人士可要求限制處理其資料,在此情況下,我們僅會為行使或抗辯申索而保留資料。

基於與其特定情況相關的原因,用戶可反對處理其資料。在此情況下,本網站將停止處理資料,除非有令人信服的合法理由,或可能行使或抗辯申索而需要繼續處理。

行使這些權利可透過以下方式向本網站提出:

• 電郵:發送至 onlyforclients@shuttle99.com,須使用創建用戶帳戶時所用的相同電郵地址
• 郵寄至上述公司地址。

9.- 網站上的 Cookie 政策

Cookie 的使用

我們使用 Cookie 來分析用戶對我們網站的使用情況、流量及其接收的訪問行為。我們的合作夥伴亦可使用 Cookie 來開發用於商業和營銷目的的行為模式。 用戶訪問的 SHUTTLE99 OÜ 頁面會在其電腦上安裝 Cookie 以提供有關其訪問的資訊,這有助於提供更適切的服務並更好地適應用戶需求。

幾乎所有瀏覽器都允許使用 Cookie,如未在瀏覽器配置部分另行指示,則會自動接受 Cookie,您可根據需要透過該部分修改相關偏好設定。

如用戶拒絕接受 Cookie,我們無法保證在使用我們網站時能獲得適當的用戶體驗,在某些情況下可能會中斷或比正常情況慢。

Cookie 是匿名的:它們不會儲存密碼或訪客身份、位置、金融/旅遊活動或可能與特定用戶或其身份相關的偏好設定的資料。

我們使用有關用戶及/或客戶的匿名資料和數據集,以更好地了解我們網站上的行為、用於商業目的及改善用戶體驗,並改進網站本身。 此類資料可提供給第三方(例如營銷和廣告公司),但絕不會包括個人資料或可識別客戶及/或用戶身份的資訊。

如用戶不希望允許使用 Cookie,則必須按照此處指示的流程進行,但請注意該流程不適用於我們合作夥伴使用的 Cookie。

有關 Cookie 的詳細資訊

有關 Cookie 運作方式及使用方法的更多資訊,您可訪問互動廣告局(Interactive Advertising Bureau)網站,該機構專門處理這些問題。

可以封鎖及/或刪除 Cookie 嗎?

絕大多數現代瀏覽器允許更改與 Cookie 相關的用戶偏好設定,這意味著您可以隨時允許、封鎖及/或刪除安裝在您裝置上的 Cookie。

10.- 私隱政策的管轄權

在本網站,我們確保全面保護客戶及/或用戶提供的個人資料。

SHUTTLE99 是一家在 爱沙尼亚(歐盟成員國)成立的公司。您的個人資料處理受《一般資料保護規例》(GDPR)監管,該規例為歐盟所有用戶保障相同的權利和保護。

主要監管機構為 Andmekaitse Inspektsioon ,即負責 爱沙尼亚 資料保護的機構,但不影響您向居住國的資料保護機構行使權利或提出投訴的權利。

同樣, SHUTTLE99 對於從居住在 Hong Kong 的用戶收集的資料,為了在 financial products and services 領域提供服務,須完全遵守 Hong Kong 有關個人資料保護、資訊社會服務和電子商務的現行法例,以及有關消費者和用戶透過網頁遠程訂立商品及/或服務合約的相關法規:

SHUTTLE99 已實施現行法例要求的所有安全措施,並使用可靠的技術手段和安全工具來防止用戶個人資料的遺失、外洩、修改、盜竊和未經授權的訪問。

11.- 資料保護主任

SHUTTLE99 不會儲存任何敏感的客戶資料。這意味著我們不會儲存與種族、族裔、政治見解、宗教或哲學信仰、工會組織、健康或身體狀況、性生活、刑事制裁或生物識別或基因資料相關的資料。

個人資料處理並非公司主要業務的一部分,亦不會進行任何可能影響您私隱的資料監察、追蹤或監視。

公司業務不涉及大規模資料處理(無論作為控制者或資料處理者),亦不涉及監察、追蹤或監視。

無論如何,如您希望了解您的資料如何被使用、公司採取哪些措施保護您的資料或行使您的權利,您可透過前述聯絡地址或 dpo@shuttle99.com 與我們聯絡,我們將盡快回覆您。